ในเฟสแรกฝั่ง Platform มี 3 role คือ NR (Company Admin/Owner — ทำได้ทั้งหมด), Normal (ผู้ใช้ทั่วไป) และ Requester (ตัวแทน onboarding) ยังไม่มี maker–checker เต็มรูปแบบ — role อื่น ๆ จะตามมาในเฟสถัดไป